陈列的好与坏,似乎没有准确的评断基准,一般而言都是凭印象和感觉来判断。站在顾客的立场思考,对顾客有利的陈列就是好的陈列,这也是一种感觉。近一步来看,对顾客有利的是哪方面呢?若不具体地说明出来,也不能用来评断卖厂陈列的好坏。无法判断好坏时,自己的陈列该如何规划?若只是模仿其他珠宝店的陈列,也会因为不知道哪里好哪里坏而不知从何学起?就算知道一些陈列的小技巧,如果不了解陈列需要具备哪些条件的话,也无法适当地将这些技巧发挥出来。
陈列需要具备的基础条件有下列6项:
一、容易被看到的陈列
1、思考逻辑:
a.陈列需要容易被看到。
b.不容易被看到的话,顾客则不会知道该商品的价值为何。
c.顾客不知道该商品的价值,便无法认同该商品的价值。
d.商品的价值不被顾客所认可,表示陈列无效。
e.为什么?因为陈列是让顾客认同该商品所拥有价值的手段。
2、容易被看到的决定要素:
a.明亮度
b.高度
c.陈列型态
d.障碍物的移除
e.首饰陈列道具,符合当季节庆的明亮布置能够吸引顾客的目光。
二、方便选购的陈列
方便选购是为了让顾客即使不问店员也能够知道什么商品摆在哪里,让顾客能够自己判断不同商品价值的差异,自行选购。
1、方便选购的决定要素:
a.商品经过分类
b.分类透过物理的区隔
c.顾客只看商品就知道的分类
d.分类的排列是有顺序的
e.分类的根据与顾客一致
2、方便选购的宽度范围:人类的视野宽度左右约120度。顾客站在卖场通道上时,能够看得较为清楚的幅度约1.5~2.0m。因此,原则上一般认为单一分类的范围是在这个范围内的一台陈列架中。
三、方便拿取的陈列
若商品不容易被拿到,顾客也就无法确认其价值。很难拿到的商品,自然也不容易让顾客有购买的冲动。
1、方便拿取的决定要素:
a.陈列型态:前进陈列等
b.珠宝陈列道具:开放式道具
c.陈列的高度:摆放位置过高和太深都会让顾客很难拿到
d.安心感:拿了之后也不会倒或是破坏造型的陈列
四、让人有好感的陈列
杂乱、不洁的陈列,将使商品的质感下滑。
1、好感度的决定要素:
a.清洁感
b.统一感
c.娱乐性
五、有丰富感的陈列
没有震撼力的陈列,将商品推向顾客的力道就弱了。商品需要透过陈列才能将它的价值传达给顾客。
1、丰富感的决定要素:
a.陈列量
b.品项数
c.连续感
d.立体感
六、简单的陈列
即使是很有丰富感、令人非常有好感的陈列,若是需要花费大量的人力与时间也是枉然。因此虽然在陈列基本条件的我们才提到需要致力于陈列方式的精简,但事实上陈列方式的精简与前述各项基本条件也是环环相扣。
1、简单的决定要素:
a.容易被看到
b.方便选购
c.方便拿取