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实体零售VMD陈列设计:让你的店更吸引人

时间:2020-10-21 浏览:634

     VMD,本质上就是一种通过视觉表现的手法技巧来传递商品的价值。美国市场营销学会研究表明,人们关注某一商品的时间通常在于刚开始接触的前3秒,并且会在这3秒的时间内决定要购买的商品,因此百分之70的购买行为是受产品的视觉表现力影响。而这种强大的视觉表现力来自于独特陈列方式的运用。

     陈列的目的是提高客户进店率和提袋率。VP,PP,IP,MP,这四件法宝,如何和谐地利用起来呢?一家店,刚拿到手的时候是一片空地,如何把一片空地变成一家可以生产出利润的“店铺”呢?首先就需要分区。每个区域都有各自需要肩负的责任。自己有哪几个功能区是需要的?橱窗?产品展示区?仓库?收银区?拍照打卡区?...不同的区域的设计氛围是不同的,所以每一块区域大概需要多少面积,都要明确。

      一般来说VP就在橱窗和入口点,PP和IP就在产品展示区做交替陈列。拍照打卡区就是MP,就是一眼让顾客看了之后马上想进来自拍发朋友圈的地方。而仓库和收银区的设置则会影响店员的活动路线,如何让店员多快好省地服务客户,就在于如何把这两个区域设置合理。

分区设置

     店铺动线规划。一般设计店铺的动线基本点就是考虑如何吸引顾客进店,如何留住客人,如何让客人在这个空间里产生购买行为。动线设计的一般分为三个部分:

引入区:呈现出一个三角漏斗型,目的是为了吸引顾客进店。

留客区:呈现出"S"形动线,目的是为了让顾客在店铺有探索寻找的乐趣,延长顾客停留时间。

利润区:呈现出一个环形动线,目的是为了引导顾客走道店铺后场去购买毛利率比较高的商品。

动线设计的时候,我们还要考虑到人体工程学的一些基本原理。也就是考虑尺寸比例如何让顾客感觉舒服。


一般的尺寸比例数据供大家参考:

1、60厘米:一个人通过的空间

2、90厘米:一个人正面通过,交错经过的人侧身通过的空间

3、120厘米:两个人能够正面交错通过的空间

    一般成年人的肩宽在40-55厘米,因此店铺空间的顾客动线宽度应该在75-120厘米之间。当然也要看店铺的定位。如果店铺是卖低价商品的,那空间距离就不用那么讲究,比如日本非常有名的店”堂吉诃德“,过道距离只有60厘米,所有顾客在里面走路非常艰难,但是因为异常的低价便宜,同时压缩陈列又能带给顾客”寻宝“的乐趣,这样的店铺就不宜设置太宽的走道距离。而如果像LV,Gucci这类的店,走道很宽,给人感觉很高大上,顾客走在里面有尊贵的感觉。


店铺的空间的顾客路线一般可分为主动线、副动线、付款动线

    主动线是决定顾客在店铺内流动线路的主要通路。为了让顾客回游到店铺的每一个角落,一般店铺以入口为主路线起点,按顺时针方向前进。大型店铺可以把主动线设计为”井“字形或环形,小型店铺常把主动线设计为”L“形或反”Y“形。

     副动线是决定顾客在店铺内流动线路的辅助通道。副动线的功能是把顾客从主动线上吸引到不同的陈列柜台前。副动线的数量和形态应根据店铺的修改特征以及空间的特性来决定。

    付款动线是指将售卖区以及收银台相连接的收尾路线。有些店铺不注意付款东西的设计,给顾客付款带来不便,使顾客在店铺购物有一刻产生不愉快,使许多本来可以成为回头客的顾客,因付款不便而不愿再来。

黄金贩售区,打造“好逛”的陈列氛围

什么样的店是“好逛”的店呢?

1.解除了“地盘意识”的店铺

   我们经常可以看到一些店铺,店员站在货架前等待顾客,在这种情形下,商品空间已受到店员地盘意识的侵略,自然就不会有顾客随意前去选购商品。


2.打造“随意浏览”的气氛

    通常,店铺大多认为商品空间里只放置商品就行了。其实,一方面,从顾客的角度看,只放置商品的空间会令他们感到单调乏味,失去进一步浏览的兴趣。另一方面,这类商品空间也会让店员对顾客的反应有一个错误的认知:看到顾客在看商品,就以为顾客对商品感兴趣,有购买想法,于是凑上前招呼。但是,顾客对这种略带强制的推销商品的信息相当,继而产生防御性,也就不会继续对商品产生兴趣,当然更不可能购买了。

    这个时候,在商品空间中放置许多商品之外的装饰物,布置出一个温馨,愉快的购物环境。让顾客想要进来,想要拍照打卡,女性是购物的助力,而女性天生爱美,用美来吸引顾客,使人赏心悦目,销售也就自然而然发生了。


    用一句诗句来形容这种手法的话就是:你若盛开,清风自来。